Vendiamo ad importatori, grossisti, GDO, fioristi, fiorai e wedding planner.
Per poter accedere al WebShop e visionare prezzi e quantità bisogna registrarsi nella sezione Diventa Cliente o mandare i dati anagrafici via mail per richiedere le credenziali di accesso.
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Registrazione riservata ai Professionisti del settore
Il nostro webshop è pensato esclusivamente per i Professionisti del mondo floreale: per questo motivo, la registrazione è necessaria per accedere ed effettuare ordiini in maniera rapida ed efficace.
All’interno del sito troverà aree riservate con prodotti, promozioni e offerte dedicate solo ed esclusivamente a lei, per accrescere il suo business floreale.
Le credenziali di accesso sono strettamente personali e garantiscono un’esperienza su misura, pensata per soddisfare al meglio le esigenze della sua attività.
Tutela della privacy e uso responsabile dei dati
Assolutamente sì: i suoi dati personali sono trattati nel pieno rispetto della normativa sulla privacy e utilizzati esclusivamente da ErcolanoFlora Srl.
Non verranno mai ceduti a terzi e saranno impiegati unicamente per la gestione amministrativa e per l’invio settimanale di offerte, promozioni e iniziative riservate ai clienti registrati.
La modalità di acquisto più semplice e consigliata è tramite il nostro webshop, sempre aggiornato e accessibile in qualsiasi momento. Registrandosi, potrà visualizzare i prodotti, effettuare ordini in autonomia e usufruire di offerte dedicate. Inoltre, al primo ordine online è previsto uno sconto del 5% in fattura.
Sono comunque disponibili anche altri canali di acquisto:
– Telefonicamente, con il supporto dei nostri venditori
– Tramite email o fax
Per chi si trova nei pressi delle nostre sedi, è possibile acquistare direttamente presso i punti vendita cash and carry di Via Petraro 331, Santa Maria la Carità (NA), e Via Nazionale 124, Angri (SA), con la possibilità di visionare i prodotti dal vivo.
È disponibile un video tutorial pratico per guidarla passo dopo passo nell’acquisto online. In caso di problemi di visualizzazione, si consiglia di attivare la modalità schermo intero.
Cliccando al seguente link sarà in grado di visualizzare una breve e pratica guia all’acquisto, nel caso di problemi di visualizzazione la invitiamo a utilizzare lo schermo intero : GUARDA VIDEO TUTORIAL
Al termine dell’acquisto, il sistema invia automaticamente una mail di conferma con allegati in formato PDF ed Excel che riepilogano nel dettaglio l’ordine effettuato.
Se riceve la mail entro pochi istanti, significa che l’ordine è stato correttamente registrato e verrà elaborato e spedito al più presto.
In caso di mancata ricezione, le consigliamo di controllare la cartella "SPAM" e di aggiungere l’indirizzo order@ercolanoflora.it tra i contatti attendibili per evitare future interferenze.
Sì, è possibile, ma è importante specificarlo al momento dell’ordine.
Se ha esigenze particolari – come ad esempio consegna in una data precisa, suddivisione della merce, inserimento di riferimenti interni o note per il corriere – le chiediamo di indicarlo nella sezione dedicata ai commenti prima di confermare l’acquisto.
In questo modo il nostro team potrà gestire l’ordine nel modo più accurato possibile e offrirle un servizio su misura.
Nel dubbio, può sempre contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi necessità aggiuntiva.